近日，有广东佛山市民发现，7月9日南海区民政局发布的《佛山市南海区殡仪馆招聘编外工作人员公告》中，南海区殡仪馆正在招聘播音、戏剧、表演等专业编外工作人员，此举引起一些人质疑，认为专业“不对口”。（7月16日《现代快报》）
殡仪馆招聘播音、戏剧、表演等专业人员，很多人凭着对殡仪馆的刻板印象，自然觉得不可思议——这是明显的专业不对口，背后是否有“萝卜招聘”的因素在？这是可以理解的。面对质疑，殡仪馆不妨坦诚相待，遭质疑未必是坏事，恰是行业破圈的契机。
“戏剧类的去干吗？写剧本吗？”“有被这个招聘信息震惊到，工资多少？”……殡仪馆面对汹涌的质疑声，要做好两件事。
第一件事，是详细解释招聘播音、戏剧、表演等专业人员的理由。说实在的，殡葬行业在民众的心目中，形象并不高大：一方面是收费高或是乱收费，这些年来虽一直在整治，可还是无法完全消除公众对殡葬行业的坏印象；另一方面，殡葬行业过于“神秘”，普通人接触殡仪馆，多停留在火化、遗体存放等基础功能上，对现代殡仪服务的精细化、人性化发展知之甚少。此次招聘引发质疑，一个重要的原因是“不了解”，或者说殡葬行业的信息还不够透明，普及工作尚存不足。
据解释，殡仪馆一线服务岗位有司仪，该岗位对从业者的基本要求是具备良好的外在形象和语言表达能力，考虑到有播音、戏剧、表演等专业背景的人员往往受过专业训练，所以将这些专业纳入招聘范围。这样的解释不无道理。但如果事先通过官方账号等渠道发布相关纪录片，让民众了解到司仪的工作流程及重要性，既可以消解“专业不对口”的误解，也能传递出“殡葬服务是生命尊严最后守护者”的核心价值，让公众意识到：司仪岗位至关重要，其专业能力能让死者家属感受到温暖。当然，现在宣传也不迟。
第二件事是公开信息，让民众“看”到招聘的公开、公平、透明，消除民众对“萝卜招聘”的怀疑。这其实并不难做到，只要体现出诚意，将信息置于阳光之下，就能够取得民众的信任。
殡葬行业的现代化转型，不仅需要服务能力的提升，更需要公众认知的更新。行业破圈不必依赖刻意营销，公众的每一次质疑都是了解的最好时机。让更多人了解殡仪馆的岗位性质，清楚殡仪馆在服务层面的提升，本就是社会文明进步的应有之义。
作者 王军荣
责任编辑 吕世成 陈洁
责任校对 何丹
主编 武熙智
终审 编委 李荣
