湖北日报客户端讯（通讯员陈娟娟）当前，正值高温大负荷时期，为全面加强抢修作业现场安全管控水平，进一步规范窗口人员的服务行为，南漳公司利用周末开展一系列专业技能提升培训，全面拉开夏季大培训活动帷幕。
该公司组织基层班组长及工作负责人共计70余人，开展“工作负责人抢修作业能力提升培训”。培训过程中观看了配电类生产安全事故警示教育视频，并针对抢修工作流程、事故紧急抢修单填写等进行了培训。工作负责人对抢修工作中存在的问题踊跃提问，培训现场氛围热烈。
来自供电所所长及窗口服务人员共计64人，开展“营业厅服务礼仪培训”。本次培训特邀襄阳公司供电服务专家上门授课，从营业窗口服务行为规范、投诉判定要点、视频监控案例、规范一日运营共四个方面切入，通过剖析案例、观看视频等方式生动讲解营业窗口着装、仪容、举止的行为规范，点拨投诉判定要点、风险点。
下一步，南漳公司将围绕安全生产、营销服务、核心业务自主实施能力提升等工作，扎实推进夏训，全面提升专业技能水平，助推公司和电网高质量发展。
